Satış Sonrası Hizmetler

Eğitim

Müşterilerimiz için eğitimin ne kadar önemli olduğunun farkındayız.

Geleceğin operatörleri için eğitimler

Yol inşaatının temel noktalarına kısaca değindikten sonra, ilgili yol ekipmanları, her bir parçası detaylı bir şekilde analiz edilerek incelenecektir. Sistem başlatma prosedürünün en pratik metotlarından, zamandan ve malzemeden tasarruf sağlayan ekipman kullanım tekniklerine, makina ayarlarından iş yeri güvenliğine kadar bu eğitim bitüm işleme, stoklama ve diğer işlemler için eşsiz bir bilgi kaynağı sunmaktadır.

Ekipman Sistemlerinin Eğitimi

Ekipmanları devreye alırken verdiğimiz bu eğitim; operatörler, ustabaşıları ve bakım işçileri için hazırlanmıştır. Katılımcıları ekipman üzerinden gelen yazılımı kullanma konusunda deneyimli hale getirmeyi amaçlamaktadır. Denetleme ve kalibrasyon prosedürlerinin öğrenilmesi, PLC ile entegre edilmiş yerleşik arayüzü anlama, tanıları okuma, sensör, konveyör ve invertörün ayarlanması gibi tüm işlemler bu eğitim alındıktan sonra bir bilinmez olarak kalmamaktadır.

Makinaların Rutin Bakımı

Bu eğitim ekipmanlarda ortaya çıkan en yaygın problemlerin çözümüne yardımcı olma hedefini taşımaktadır. Katılımcılar, sebeplerini anlayarak, en yaygın problemler yüzünden ortaya çıkan durumlara karşı hızlı çözümler üretebilecek ve ekipmanların eski fonksiyonlarına dönebilmesini kendi kendilerine sağlayabilmelerine olanak sağlayan becerileri elde edeceklerdir.

Periyodik Bakım

Doğru bakım, ekipmanın ömrünü uzatmaktadır.

Planlı bakım – Periyodik denetimler

TEKFALT, uzmanlaşmış elektrik & mekanik teknisyenlerinin ve yazılım uzmanlarının aşınan parçaları hakkındaki bilgi birikimleri ile yol yapım sektöründeki tecrübelerini müşterilerinin hizmetine sunmaktadır.

Aşağıda sunulan 3 alternatif, müşterinin tüm gereksinimlerinin karşılanabilmesi anlamına gelmektedir ve kullanıcıyı tüm ekipman yönetimini rahat bir şekilde yapabilmesini sağlayan bir duruma getirecektir.

Seviye 1: Temel

  • Önleyici denetimler
  • Rutin bakım ve personel eğitimi

Seviye 2: Destek ve Yedek Parça

  • Önleyici bakım
  • Önleyici denetimler
  • Rutin bakım ve personel eğitimi

Seviye 3: Tam Destek

  • Acil durum bakımı
  • Önleyici bakım
  • Önleyici denetim
  • Rutin bakım ve personel eğitimi

TEKFALT planlı bakım programının avantajları

Her teklif, ekipman türüne, yıllık tahmini kullanım saatine ve genel durumuna bakılarak, her müşteri için özel olarak tasarlanmaktadır.

OPERASYONEL AVANTAJLAR:

  • Ekipmanın üstün verimliliğine ve güvenilirliğine ek olarak yüksek kalite garantisi
  • Acil durumlarda profesyonel destek önceliği
  • Stoklama için yedek parça seçiminde öneri desteği
  • Ekipmanın çalışmadığı durum sıklığı ve süresinde azalma
  • Personel eğitimi ve gelişimi

EKONOMİK ve FİNANSAL AVANTAJLAR:

  • Daha düşük bakım maliyetleri
  • Düzenli ve sertifikalı bakım ile ekipmanların değer kaybının en aza indirgenmesi
  • Yedek parça tedariki maliyetlerinin en uygun düzeye getirilmesi

Yedek Parça

TEKFALT’ın ana hedefi, yetkin bir yedek parça servisi sunmaktır.

TEKFALT metal işleme sektöründeki tecrübesi ile yol yapım ve bakım ekipmanlarındaki kalitesi ile öne çıkmaktadır.

TEKFALT;

  • Yüksek kaliteli ve fonksiyonel parçalar ile hızlı değişim,
  • Orjinal yedek parça servisi sunmaktadır.

Yedek parça departmanımızın hızlı ve doğru teklifi yapabilmesi için talebinizle birlikte aşağıdaki bilgileri sağlamanız yeterlidir:

  • Ekipman modeli ve seri numarası
  • Yedek parça kodu

Teknik Servis

TEKFALT, hızlı ve güvenilir satış sonrası hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Deneyimli süpervizörlerimiz ve teknisyenlerimiz ile sizlere teknik destek ve uzman görüşü sunmaya her zaman hazırız!

Sunduklarımız:

  • Kurulum boyunca teknik destek
  • Ekipmanın son testi
  • Operatör için şantiyede eğitim Kalifiye ekibimiz ile müşterimizin tüm talepleri için müşteri desteği
  • Denetim ziyaretleri
  • Önleyici bakım programı
  • Uzaktan yardım

Teknik destek talepleriniz için aşağıdaki mail adresi ve telefon numarasını kullanabilirsiniz;

info@tekfalt.tr

+90 312 386 33 22

Ekipman Yenileme / Revizyon

TEKFALT, müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmeti sunar.

TEKFALT’a ekipman yenileme sadece geliştirmeden ibaret değildir.

TEKFALT, müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmeti sunabilen, kendini işine adamış profesyonel bir ekiple çalışma şansı sağlamaktadır:

  • Yeni parçalar ile eski ekipmanın yenilenmesi
  • Verimliliğinin artırılması
  • Üretimin artırılması